Ο ΙΣΑ με επιστολή του στον Υπουργό Υγείας Α. Γεωργιάδη ζητά να αποκατασταθούν άμεσα τα σοβαρά προβλήματα στην καταχώρηση των ηλεκτρονικών επισκέψεων με γιατρούς του ΕΟΠΥΥ.

Ειδικότερα, στην επιστολή του επισημαίνει ότι από τις αρχές του μήνα ήδη του μήνα είχε θέσει υπόψη του τα προβλήματα που παρουσιάζονται κατά την εφαρμογή του νέου συστήματος ηλεκτρονικών ραντεβού ιδιωτών ιατρών συμβεβλημένων, με τον ΕΟΠΥΥ, που τέθηκε σε εφαρμογή την 1η Απριλίου 2025.

«Δια της παρούσης, σας κοινοποιούμε ηλεκτρονική αλληλογραφία μεταξύ ιατρού- μέλους μας και της ΗΔΙΚΑ ΑΕ, αναφορικά με την μη δυνατότητα καταχώρισης επισκέψεων με το νέο σύστημα των ηλεκτρονικών ραντεβού» επισημαίνεται στην επιστολή του ΙΣΑ, στην οποία αναφέρονται τα εξής:

«Ειδικότερα, κατά το χρονικό διάστημα από 01/04/2025 έως και 06/04/2025 λόγω τεχνικού προβλήματος της ΗΔΙΚΑ ΑΕ, δεν έχουν καταχωρηθεί σε πολλούς ιατρούς οι επισκέψεις που έχουν πραγματοποιηθεί μέχρι και τις 06/04/2025. Το πρόβλημα αυτό αναγνωρίζει και η ίδια η υπηρεσία, η οποία εγγράφως διαβεβαίωσε για την επίλυσή του έως τις 17/04/2025.

Πλην όμως, μέχρι και σήμερα όπως έχουμε ενημερωθεί από τα μέλη μας, δεν έχει λάβει χώρα η αποκατάσταση και ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού συστήματος.

Πέραν του ανωτέρω όμως σοβαρού προβλήματος που χρήζει άμεσης επίλυσης, έχει ανακύψει και πρόβλημα αναφορικά με την καταχώριση των στοιχείων του ασθενούς και για τον λόγο αυτό να μην υπάρχει δυνατότητα εκτέλεσης του ραντεβού και να παραμένει στην πλατφόρμα ως ενεργό, παρόλη την ορθή συμπλήρωση των στοιχείων από την πλευρά του ιατρού.

Επειδή όπως αντιλαμβάνεστε, τα ως άνω αναφερθέντα επιβάλλουν άμεσης επίλυσης, καθώς για μια ακόμα φορά οι ιατροί υφίστανται τις συνέπειες της μη ορθής λειτουργίας του ηλεκτρονικού συστήματος, χωρίς να έχουν την οιαδήποτε ευθύνη.

Ο ΙΣΑ αναμένει την άμεση επίλυση των ανωτέρω ζητημάτων, προκειμένου να μην κινδυνέψουν οι γιατροί να απολέσουν τα δεδουλευμένα τους».