Σε ανακοίνωση σχετικά με συγκεκριμένα γυναικεία παντελόνια και μπουφάν σκι της σειράς Crivit, τα οποία πωλήθηκαν στα καταστήματά της στην Ελλάδα, προχώρησε η Lidl, έπειτα από ενημέρωση που έλαβε από την εταιρεία Juritex Import-Export GmbH.

Όπως έγινε γνωστό, τα συγκεκριμένα ρούχα δεν πληρούν τις απαιτήσεις της δηλωθείσας πιστοποίησης GRS (Global Recycled Standard), καθώς η εταιρεία δεν κατάφερε να προσκομίσει τα απαραίτητα πιστοποιητικά που τεκμηριώνουν την ιχνηλασιμότητά τους.

Η Lidl διευκρινίζει ότι το ζήτημα αφορά αποκλειστικά την πιστοποίηση και δεν επηρεάζει την ποιότητα των ρούχων. Παράλληλα, οι καταναλωτές που έχουν αγοράσει τα συγκεκριμένα προϊόντα και επιθυμούν να τα επιστρέψουν μπορούν να λάβουν πίσω ολόκληρο το ποσό που κατέβαλαν.

Πώς θα ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

Οι καταναλωτές που έχουν αγοράσει τα συγκεκριμένα προϊόντα και επιθυμούν να τα επιστρέψουν λόγω του ζητήματος της πιστοποίησης μπορούν να ζητήσουν από τα σούπερ μάρκετ της αλυσίδας την επιστροφή της τιμής αγοράς.

Η ανακοίνωση της εταιρείας LIDL

Η εταιρεία Juritex Import-Export GmbH ενημερώνει ότι τα συγκεκριμένα προϊόντα της μάρκας «Crivit» δεν πληρούν τις απαιτήσεις της δηλωθείσας ετικέτας GRS (Global Recycled Standard). Ο λόγος για αυτό είναι ότι ο φορέας προτύπων της ετικέτας GRS προβλέπει ότι η ιχνηλασιμότητα του προϊόντος πρέπει να διασφαλίζεται μέσω πιστοποιητικών. Η εταιρεία Juritex Import-Export GmbH δεν μπόρεσε να προσκομίσει αυτά τα πιστοποιητικά, γι' αυτό και το πιστοποιητικό GRS για τα παραπάνω προϊόντα δεν είναι έγκυρο. Η ποιότητα των προϊόντων παραμένει ανεπηρέαστη. Εάν οι πελάτες επιθυμούν επιστροφή λόγω του παραπάνω γεγονότος, η τιμή αγοράς θα επιστραφεί φυσικά στο ακέραιο. Η εταιρεία Juritex Import-Export GmbH ζητά συγγνώμη από όλους τους ενδιαφερόμενους για την αναστάτωση που προκλήθηκε.