Απόφαση επείγουσας ανάκλησης έχει εκδοθεί για πολλά καλλυντικά και προϊόντα περιποίησης του δέρματος των καταστημάτων W Cosmetics λόγω ανησυχιών ότι οι πελάτες θα μπορούσαν να υποστούν αλλεργική αντίδραση επειδή οι ετικέτες με τα συστατικά δεν είναι γραμμένες στα αγγλικά.

Πιο συγκεκριμένα, η Αυστραλιανή Επιτροπή Ανταγωνισμού και Καταναλωτών δήλωσε ότι πολλά καλλυντικά και προϊόντα περιποίησης του δέρματος που πωλούνται από την W Cosmetics ανακαλούνται επειδή οι ετικέτες των προϊόντων δεν πληρούν τις προδιαγραφές για την επισήμανση των συστατικών των καλλυντικών.

Σύμφωνα με την Αυστραλιανή Επιτροπή Ανταγωνισμού και Καταναλωτών, υπάρχει κίνδυνος αλλεργικών αντιδράσεων εάν οι καταναλωτές εκτεθούν σε συστατικά στα οποία είναι ευαίσθητοι ή αλλεργικοί χωρίς να μπορούν να ελέγξουν τη λίστα συστατικών για να εντοπίσουν την πιθανή αιτία και να αναζητήσουν θεραπεία.

Μεταξύ των προϊόντων που ανακαλούνται είναι μάσκες ματιών, κρέμες σώματος και λοσιόν. Οι καταναλωτές που έχουν αγοράσει τα ανακληθέντα προϊόντα, τα οποία πωλήθηκαν διαδικτυακά σε εθνικό επίπεδο μεταξύ 1ης Μαρτίου 2023 και 12ης Σεπτεμβρίου 2025, καλούνται να διακόψουν αμέσως τη χρήση τους και να επικοινωνήσουν με την W Cosmetics για να τα επιστρέψουν και να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Οι καταναλωτές θα πρέπει να τοποθετήσουν το προϊόν σε ένα σφραγισμένο κουτί, να κολλήσουν την ετικέτα και να το παραδώσουν σε οποιοδήποτε κατάστημα Australia Post, για να ενεργοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την W Cosmetics στο 0416 699 666 για περισσότερες πληροφορίες, εάν δεν μπορούν να επιστρέψουν το προϊόν ή το έχουν κάνει δώρο σε άλλο άτομο.